Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

ETEP opera este sitio como nombre comercial en Chile. Mientras no exista una razón social publicada, las solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a soporte@etep.dev.

Datos que recopilamos

• Nombre, correo electrónico y empresa o negocio, cuando el usuario los entrega en el formulario.
• Información sobre el proyecto, objetivos, secciones, preferencias visuales y mensaje enviado voluntariamente.
• Datos técnicos necesarios para seguridad, prevención de spam y funcionamiento del formulario, como validaciones anti-bot.

Finalidad del uso

Usamos la información para responder solicitudes, entender el alcance del proyecto, preparar una propuesta comercial y mejorar la atención entregada.

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento libre, específico e informado, otorgado al marcar la casilla de aceptación en nuestro formulario. Utilizamos estos datos exclusivamente para la gestión de tu solicitud y el desarrollo de propuestas comerciales.

No solicitamos contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad ni información sensible mediante este formulario.

Herramientas automatizadas y proveedores

Parte de tu solicitud puede ser procesada mediante herramientas de inteligencia artificial con el fin de sistematizar requerimientos técnicos. Estos sistemas operan bajo protocolos de seguridad para proteger la confidencialidad de tu información.

El sitio puede operar con proveedores tecnológicos como Vercel o Cloudflare para hosting y seguridad, Resend para correo, Groq para análisis interno y Cloudflare Turnstile para protección anti-spam.

Conservación y derechos

Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para responder la solicitud, hacer seguimiento comercial relacionado y mantener registros operativos básicos.

Como titular de tus datos, tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, bloqueo y portabilidad de tu información. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a soporte@etep.dev.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables como HTTPS, validaciones de backend, variables de entorno para credenciales, honeypot y verificación anti-spam.

Ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos no enviar información sensible por formularios generales de contacto.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos u operativos. Versión vigente: 2026-05-28.